Freelanceri
Najčastejších 10 typov klientov + ako s nimi pracovať

Práca s ľuďmi je jednoducho prirodzenou súčasťou života. Ak ste freelancer, je dôležité pochopiť, ako efektívne spolupracovať s vašim klientom.

Dnes vám v tomto článku pomôžeme identifikovať rôzne druhy klientov a poradíme vám ako pracovať s typom klienta, ktorého máte (alebo by ste mohli mať v budúcnosti).

 

Typ klienta číslo 1: Workoholik

Workoholický klient pracuje dlhé hodiny, niekedy aj cez víkendy, a zdá sa, že má nekonečnú energiu. Udržať krok s týmto typom klienta môže vyžadovať určité úsilie navyše, ale výplata môže stáť za to, keď vy a váš tím dosiahnete ciele ďaleko pred plánom.

Kľúčom k udržaniu kroku s workoholickým klientom je nájsť dokonalú rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom. Môžete to dosiahnuť stanovením jasných hraníc v práci a doma, aby sa títo dvaja navzájom nerušili. Uistite sa, že máte prirodzené prestávky, ako sú večery, víkendy a sviatky, aby ste si oddýchli, a potom urobte prácu na 110 %.

 

Typ klienta číslo 2: Klasik

Ak váš klient má tendenciu robiť veci tak, ako ich robil vždy, možno pracujete pre klienta klasika.

Pod vedením klasika sa naučíte niekoľko skvelých rokmi overených metód riešenia bežných problémov. Aj keď možno budete musieť pracovať tvrdšie a taktnejšie, aby ste mysleli mimo rámca, klasik poskytuje veľmi bezpečné pracovné prostredie, kde sa podstupuje len málo rizík.

 

Typ klienta číslo 3: Remeselník/technik

Tento typ klienta je zvyčajne remeselník alebo technik – čo znamená, že je naozaj dobrý pri plnení úloh. Ak chcete pracovať s týmto typom klienta, buďte trpezlivý, pretože okrem toho, že je veľmi talentovaný vo svojom remesle, vie riadiť ľudí. Ponorte sa s ním do odborných znalostí a skúseností, ktoré vám tento klient môže ponúknuť.

 

Typ klienta číslo 4: Mikromanažér

Ak váš klient neustále sleduje každý malý kúsok vášho projektu, možno pracujete pre mikromanažéra. A hoci má mikromanažment veľa negatívnych konotácií, niekedy je upokojujúce vedieť, že vám niekto stojí chrbtom a sleduje každý váš krok.

Ak chcete pracovať s mikromanažérom, buďte proaktívny pri nahlasovaní aktualizácií stavu, míľnikov alebo iných podrobností ešte predtým, ako sa klient opýta.

 

Typ klienta číslo 5: Plánovač cieľov

Mnohí klienti sa riadia cieľmi, ktoré si stanovili oni sami alebo ich nadriadení. Ak pracujete s klientom, ktorý si stanovuje ciele, zamerajte svoju prácu na ciele, na ktorých mu najviac záleží.

Keď potom spolu komunikujete  o pokroku, uistite sa, že hlásite informácie v súvislosti s cieľmi, ktoré váš klient a váš tím označili za dôležité.

 

Typ klienta číslo 6: Alfa

Niektorí klienti sú povýšení na riadiacu pozíciu, pretože sú prirodzene vodcami. Toto sú klienti Alfa a majú špeciálne charakterové črty, vďaka ktorým sú často jedinečne kvalifikovaní na vedenie tímu.

Ak chcete pracovať s alfa klientom, rešpektujte jeho vedenie a nasajte všetko, čo je ochotný vás naučiť. Čím viac sa stanete súčasťou „balíčka“, tým viac si vás vezme pod svoje krídla.

 

Typ klienta číslo 7: Detailista

Ak máte klienta, ktorý diskutuje o najmenších detailoch, pravdepodobne máte klienta zameraného na detaily. Ak chcete pracovať s klientom, ktorý sa stará o maličkosti, venujte viac času vylepšeniu prezentácie alebo pridajte do projektu niečo špeciálne. Všimne si to.

 

Typ klienta číslo 8: „Všetko o číslach“

Niektorí klienti sa starajú o „čísla“ viac ako čokoľvek iné. Tieto čísla môžu zahŕňať predaj, zobrazenia, alebo ľubovoľný počet dôležitých metrík.

Aby ste dobre spolupracovali s klientom zameraným na čísla, zistite, o ktoré čísla sa zaujíma a potom zamerajte svoju každodennú prácu tak, aby ste prispeli k zlepšeniu týchto čísel.

 

Typ klienta číslo 9: Busy klient

Zaneprázdnený klient je vždy zaujatý nejakým projektom, stretnutím, iniciatívou alebo správou. To môže byť dobré pre zamestnancov, ktorí sú viac autonómni, čo vám ponecháva čas posunúť sa vpred vo vašich dôležitých projektoch.

Ak chcete pracovať so zaneprázdneným busy klientom, neplánujte „zaskočiť“ do jeho kancelárie na stretnutie. Nastavte mu čas v kalendári a pripravte sa na efektívne stretnutie.

 

Typ klienta číslo 10: Tichý introvertný typ

Konečne máme tichého klienta. Niektorí klienti uprednostňujú dokončiť prácu v tichosti, čo môže byť požehnaním, ak nie ste spoločenský typ. Ak chcete pracovať s tichým klientom, možno budete musieť požiadať o konkrétnu spätnú väzbu a naučiť sa komunikovať prostredníctvom e-mailu, Slacku alebo iných prostriedkov.

Aký typ klienta máte?

Existuje veľa typov klientov a práca s každým druhom je vzrušujúca výzva.

Snažte sa čo najlepšie identifikovať, ako váš klient pracuje, a naplánujte si s ním každodennú bezproblémovú spoluprácu.

pupava

Autor od: 1 januára, 2022